La poca trasparenza delle offerte luce e gas continua a essere un grosso problema: un'indagine lo conferma
di Davide Raia pubblicata il 23 Gennaio 2026, alle 08:21 nel canale Mercato Green
Octopus Energy ha pubblicato un'indagine relativa alla pratica commerciale Illudi e Deludi con cui molti fornitori propongono tariffe apparentemente convenienti per poi aumentare i prezzi ai loro clienti
Octopus Energy, fornitore di luce e gas attivo sul Mercato Libero in Italia, ha realizzato un'indagine sulle pratiche denominate "Illudi e Deludi". Si tratta di una particolare tecnica commerciale che, secondo Octopus, viene adottata da molti fornitori che propongono tariffe competitive ma che in breve tempo diventano poco convenienti, con prezzi ben più alti del previsto.
Un sondaggio chiarisce la situazione
Il metodo Illudi e Deludi è stato al centro di un sondaggio lanciato sul sito dell'azienda e che ha raccolto oltre 1.100 risposte nel corso delle ultime settimane. Dai risultati di questo sondaggio emerge che:
- il 61% degli utenti dichiara di aver scelto in passato una tariffa apparentemente conveniente, salvo poi trovarsi di fronte a rincari improvvisi; tra questi utenti, circa l'85% ha riscontrato i rincari entro il primo anno di fornitura
- circa il 60% degli intervistati ha scoperto l'aumento del prezzo solo alla lettura della bolletta, senza aver ricevuto comunicazioni chiare o visibili dal fornitore
- tra gli utenti che hanno subito rincari, il 34,6% indica un aumento compreso tra il +20% e il +50%, mentre il 35,1% non è nemmeno in grado di stimarlo a causa della complessità dei documenti
La situazione è, quindi, abbastanza chiara ed evidenzia un alto livello di insoddisfazione da parte degli utenti, anche a causa della scarsa trasparenza del mercato, una caratteristica che da tempo contraddistingue le offerte di luce e gas.
Per difendersi, secondo Octopus, è necessario:
- Non lasciarsi necessariamente attrarre dagli sconti troppo alti
- prestare attenzione a comunicazioni sulla "Modifica unilaterale del contratto"
- consultare le recensioni di altri utenti
Ricordiamo che per contrastare il problema della scarsa trasparenza, ARERA, l'Autorità che regola il settore dell'energia in Italia, ha introdotto una nuova bolletta standardizzata che permette di individuare con maggiore semplicità il costo dell'energia e, quindi, le condizioni applicate dal proprio fornitore.
Le tariffe luce e gas disponibili sul Mercato Libero si differenziano tra loro per il costo dell'energia (espresso in EUR/kWh per la luce e in EUR/Smc per il gas) e per la quota fissa (espressa in EUR/mese). In aggiunta, bisogna considerare il modo con cui variano questi parametri. Gli utenti possono scegliere tra offerte a prezzo fisso (per almeno 12 mesi) e offerte indicizzate (al PUN per la luce e al PSV per il gas, gli indici del mercato all'ingrosso).
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14 Commenti
Gli autori dei commenti, e non la redazione, sono responsabili dei contenuti da loro inseriti - infoe se risulta che non è così scatta una bella sanzione,un anno di fornitura dove paghi solo il costo effettivo del gas+tassa relativa e null'altro.
al secondo sgarro un anno di fornitura completamente gratuito...secondo me qualcosina cambierebbe nel comportamento dei fornitori
Il tuo commento ha il seguente livello di intelligenza:
una azienda farmaceutica invita a leggere bene le indicazioni dei prodotti farmaceutici, ovviamente propri e dei competitor.
Quindi ci possono essere due tipologie di reazioni:
- il cittadino che ringrazia per l'avvertimento;
- il coglione che grida "ah ma voi producete farmaci non potete parlareeeeh!1!1ONE!1"
Indovina il tuo commento a quale categoria appartiene.
Senza contare ovviamente l'inutile canone Rai.
E non mi aspetto che alcuna di esse sia più "benevola" di altre; al limite, si accontenta di qualcosa di meno, per ampliare il bacino clienti e poi darci giù al momento opportuno.
Credo che, con un po' di attenzione, qualcosa sia possibile risparmiare. Ma a quale prezzo ? Ho provato a guardare sul sito Arera, per poi approfondire nelle pagine dei singoli gestori ... non è facile capirci qualcosa. Ci si rimette in tempo, fatica, problemi con letture, moltiplicazione di rotture di palle da parte dei call-center ... In generale, tenderei ad evitare chi offre "sconti" in bolletta legati a rinnovi contrattuali ... una cosa senza senso. Preferisco essere libero di fare il "prostituto" senza lasciar alcunchè in sospeso.
Del resto, queste sono le bollette che arrivano, se non lo si fa.
Link ad immagine (click per visualizzarla)
Seconda casa, chiusa per cinque mesi l'anno.
Comunque si Piwi ha ragione sto mercato libero è una sola a meno che non arrivi Iliad anche qui (
Senza contare ovviamente l'inutile canone Rai.
l'inutile canone rai, se non lo pagassi in bolletta alla fine lo dovresti pagare col bollettino
rimarrebbe inutile e dello stesso importo ma in più avresti la scocciature di dover andare a pagare il bollettino
l'unica maniera per non avere il canone è fare la dichiarazione annuale di non possedere apparecchi televisivi
questo perchè se hai una utenza elettrica residente
Per superare la presunzione di detenzione di apparecchi televisivi è necessario presentare la dichiarazione di non detenzione, compilando il Quadro A della dichiarazione sostitutiva pubblicata sui siti www.agenziaentrate.gov.it e www.canone.rai.it. Tale dichiarazione ha validità annuale.
una azienda farmaceutica invita a leggere bene le indicazioni dei prodotti farmaceutici, ovviamente propri e dei competitor.
Quindi ci possono essere due tipologie di reazioni:
- il cittadino che ringrazia per l'avvertimento;
- il coglione che grida "ah ma voi producete farmaci non potete parlareeeeh!1!1ONE!1"
Indovina il tuo commento a quale categoria appartiene.
Anche tu del team "ho un link di octopus ti cacciano 30 euro" ?
Veramente è un casino come è fatto quel comparatore di Arera che devi impostare per forza tutti i criteri, poi ti ritrovi una lista dove i prima (quelli meno costosi) hanno scontistiche magari legate all'acquisto del fotovoltaico (grazie al cavolo!) e se torni indietro tocca reinserire tutto.
Con la casa chiusa bisogna guardare i costi fissi ed essendo seconda casa è proprio lì che aumentano e pure gli oneri di sistema.
Da quello che ho visto, pare che Octopus sia una di quelle con i costi fissi più bassi, quindi dacci un'occhiata (P.S.: non ho Octopus, ancora).
Giusto. Ed aggiungo che tutte le offerte hanno una certa volatilità. Oggi l'operatore X è tra i più convenienti, domani tra i peggiori.
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